1. Contactați‑ne mai întâi

• E‑mail: support@ridetriberomania.com
• Timp de răspuns: 15 zile calendaristice

2. Escaladare
Dacă nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul nostru, puteți:

• Depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – www.anpc.ro
• Utiliza platforma europeană SOL/ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

3. Competență jurisdicțională
Contractele cu Ride Tribe SRL sunt guvernate de legea română. Instanțele din România au jurisdicție exclusivă.