Dacă aveți o nemulțumire legată de utilizarea Platformei, vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca soluționarea amiabilă a situației.
E-mail: support@ridetriberomania.com
Timp de răspuns: maximum 15 zile calendaristice
În cazul în care nu sunteți mulțumit(ă) de răspunsul primit, aveți posibilitatea să apelați la următoarele mecanisme externe:
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Website: https://www.anpc.ro
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL / ODR)
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Orice raport juridic dintre utilizatori și Ride Tribe SRL este guvernat de legea română.
Instanțele competente din România au jurisdicție exclusivă pentru soluționarea litigiilor care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă.
